||Вопрос-ответ|Комплексный ИТ-аудит

Комплексный ИТ-аудит

Коротко об услуге

Полный срез «здоровья» ИТ в компании – в каждом макрорегионе и регионе, в каждом городе присутствия, филиале. В каждом дочернем и зависимом обществе.


Когда нужен ИТ-аудит

Чаще всего проверку того, как работает ИТ-инфраструктура инициирует руководство крупного предприятия. Цель такой проверки – получить срез «здоровья» ИТ, понять, как работают все информационные системы и ИТ-сервисы крупной государственной организации – в каждом регионе присутствия, филиале, дочернем или зависимом обществе. И что нужно сделать, чтобы улучшить работу ИТ, а значит – и организации в целом.

Комплексный ИТ-аудит от ALP ITSM

Позволяет крупному государственному заказчику получить ответы на главные вопросы:

  1. Как работают ключевые для организации сервисы (почта, телефония, сеть, специализированные приложения)?
  2. Насколько хорошо защищена важная для компании информация?
  3. Правильно ли настроено сетевое и серверное оборудование?
  4. За счет чего организация может повысить качество ИТ-обслуживания?


Как делается комплексный ИТ-аудит

Первый этап

Тщательный анализ всех объектов ИТ-аудита

На первом этапе проводится тщательный анализ всех объектов ИТ-аудита по всем направлениям:

  • сетевое и серверное оборудование,
  • операционные системы,
  • программное обеспечение.

Второй этап

Оценка возможных отклонений от рекомендаций, принятых стандартов или лучших ИТ-практик.

На втором этапе специалисты оценивают возможные отклонения от рекомендаций производителя, от принятых стандартов или лучших ИТ-практик.

Этот процесс включает в себя анализ и оценку:

  • организационно-распорядительной документации (ИТ);
  • целостности и связности инфраструктуры;
  • быстродействия, надежности и отказоустойчивости оборудования, ПО и бизнес-приложений, включая схемы резервного копирования;
  • ландшафта и быстродействия приложений;
  • конфигураций сетевого оборудования, межсетевого экрана, Active Directory (АD), Exchange, файлового сервиса, внутренних ИС заказчика;
  • состояния компьютеров и сетевого оборудования; правильности формирования бюджета на закупку компьютерных и сетевых комплектующих на календарный год;
  • процессов разработки/аутсорсинга разработки веб-приложений, направленных на минимизацию количества аналогичных недостатков в будущем;
  • эксплуатационных рисков и существующих мер по их предотвращению;
  • удовлетворенности сотрудников организации качеством работы с информационными системами и ИТ-сервисами (анкетирование).

Завершающий этап

Формирование детального отчета с указанием выявленных ИТ-проблем.

Завершающий этап ИТ-аудита – формирование детального отчета с указанием выявленных ИТ-проблем. В отчете указывается степень влияния ИТ-проблем на непрерывность работы компании-заказчика, риски и оптимальный порядок их устранения.

Что позволяет оценить отчет по итогам ИТ-аудита

Эффективность работающих ИТ-решений.
Соответствуют ли затраты на ИТ результату.

Компетентность ИТ-команды.
Насколько правильные технически, организационно и финансово решения в части информационных технологий принимают ИТ-специалисты компании.

Риски бизнеса, связанные с ИТ.
Возросшая вероятность простоя сервера, которому исполнилось 5 лет, — это ИТ-риск. А связанные с этим недельные сбои в работе электронной почты — бизнес-риск. Компания, проверяющая ИТ, должна предупредить не только об ИТ-риске, но и о его влиянии на бизнес. И указать в отчете, что сделать, чтобы этого риска избежать.

Соответствие требованиям.
Есть ли несоответствия стандартам или лучшим мировым практикам. Как устранить острые и хронические ИТ-проблемы (поэтапный план действий).

Стоимость

Рассчитывается индивидуально и зависит от количества объектов, которые нужно проанализировать.


Почему стоит выбрать ИТ-аудит от ALP ITSM?

Сильная команда и компетенции

В нашу команду входят специалисты разных профилей – системные архитекторы, специалисты по серверам и системам хранения данных (СХД), по сетям передачи данных, информационной безопасности и т.д. Такой состав позволяет нам всесторонне оценивать ИТ-инфраструктуру любой сложности.

Решения с большим потенциалом

Мы предлагаем решения, устраняющие исторически сложившиеся недостатки и «белые пятна» в работе информационных систем. При этом в них всегда заложен потенциал для дальнейшего развития ИТ.

Практическая направленность ИТ-аудита

Качественный ИТ-аудит – это полноценный, рентабельный проект. Результат проекта - подробный экспертный отчет по аудиту, учитывающий особенности информационных систем, сервисов и бизнеса конкретной компании. Заказчик может обратиться с этим отчетом к любой организации или специалисту, способному навести порядок в ИТ. Именно поэтому мы не практикуем бесплатных или пробных ИТ-аудитов.


Возврат к списку

Расчёт стоимости

Чтобы предложить вашей компании все возможные решения, а также сделать ориентировочную бюджетную оценку импортозамещающего проекта, специалистам ALP Group необходимо проанализировать текущую архитектуру ее ИТ-сервисов. Анализ проводится на основании заполненных опросных листов, разработанных нашим Центром компетенции по импортозамещению и Open Source.

Точная стоимость импортозамещающего проекта зависит от плотности ИТ-сервисов в компании, количества и типа ИС. Ее можно правильно рассчитать только после ряда специализированных предпроектных обследований (инфраструктурные сервисы, функционал АРМ, АИС и др.).

Оставьте свои контактные данные, пожалуйста.

Наши специалисты обязательно свяжутся с вами, чтобы переслать и помочь заполнить опросные листы, уточнить всю информацию и предоставить расчет.

Заказать консультацию

Чтобы предложить вашей компании все возможные решения, специалистам ALP Group необходимо проанализировать текущую архитектуру ее ИТ-сервисов. Анализ проводится на основании заполненных опросных листов, разработанных нашим Центром компетенции по импортозамещению и Open Source.

Оставьте свои контактные данные, пожалуйста.

Наши специалисты обязательно свяжутся с вами, чтобы переслать и помочь заполнить опросные листы, уточнить всю информацию.