Мы планируем, ведем и поддерживаем ИТ-проекты по импортозамещению:
Все предлагаемые продукты протестированы на работоспособность и совместимость. Включены в Единый реестр российского ПО или являются свободно распространяемыми.
ALP Group выпустила импортонезависимый контроллер домена c расширенной функциональностью, совместимый с ActiveDirectory — программно-аппаратный комплекс на ОС АЛЬТ, серверах «Эльбрус» и x86.
Власти внесли изменения в правила ведения реестра отечественного ПО — теперь гарантийным обслуживанием, технической поддержкой и модернизацией продуктов, которые в него входят, могут заниматься только российские компании.
В короткой публикации на портале "ИТ-текст" Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group, говорит не только о трендах 2019-2022 годов. Но и об угрозах, которые могут отменить их действие. И развернуть ИТ-рынок совсем в другую сторону.
Публикации
24.04.2019
Что такое "футбол" в техподдержке российского ПО и как с ним бороться
Курс на импортозамещение взят давно — в конце 2014 года. И хотя по-настоящему широкомасштабная замена импортозависимого ПО на российское еще не начиналась, разработчики ПО и организации-заказчики не сидели сложа руки: проводили отбор продуктов, оценивали их качество в пилотных проектах, отрабатывали методики внедрения.
Зависимость крупных государственных организаций от ИТ сегодня очень высока.
Сбои в работе информационных систем могут негативно отразиться на работе государственных компаний.
Несоблюдение сроков перехода на отечественное офисное ПО может плохо повлиять на репутацию государственных предприятий.
Переходить на российские ИТ-решения нужно с первого раза, с минимальными затратами, в установленные законом сроки.
Обеспечивать успех перехода на российское ПО нужно силами компании, способной справиться с масштабом работ. А это 1 000 – 10 000 рабочих мест в одной государственной организации.
Решать проблемы с импортонезависимым ПО должен профессиональный поставщик услуг техподдержки. Работающий с опорой на адаптированные к этому ИТ-процессы.
Помогать в переходе на российские ИТ-решения должна компания, способная качественно спланировать, провести и поддержать миграцию.
Поддерживать работу отечественных решений важно с помощью четких соглашений о качестве обслуживания (SLA).
Зависимость крупных государственных организаций от ИТ сегодня очень высока.
Сбои в работе информационных систем могут негативно отразиться на работе государственных компаний.
Несоблюдение сроков перехода на отечественное офисное ПО может плохо повлиять на репутацию государственных предприятий.
Переходить на российские ИТ-решения нужно с первого раза, с минимальными затратами, в установленные законом сроки.
Обеспечивать успех перехода на российское ПО нужно силами компании, способной справиться с масштабом работ. А это 1 000 – 10 000 рабочих мест в одной государственной организации.
Решать проблемы с импортонезависимым ПО должен профессиональный поставщик услуг техподдержки. Работающий с опорой на адаптированные к этому ИТ-процессы.
Помогать в переходе на российские ИТ-решения должна компания, способная качественно спланировать, провести и поддержать миграцию.
Поддерживать работу отечественных решений важно с помощью четких соглашений о качестве обслуживания (SLA).
Центр компетенций ALP Group работает с 2015 года. Накапливает и применяет знания, методики, компетенции по работе с импортонезависимым ПО.
Приоритетные для Центра продукты: СУБД (Postgres Pro и PostgreSQL, MySQL), системы мониторинга (Zabbix), универсальные и специализированные операционные системы (ОС Альт, Centos, VyOS), системы управления конфигурациями (Puppet).
ALP Group принимает ИТ-запросы, относящиеся к любому продукту комплекса. И обеспечивает 1-ю и 2-ю линии техподдержки.
Оперативно устраняет ИТ-инциденты и проблемы, для решения которых достаточно стандартных процедур, инструкций и базы знаний Центра компетенции. Остальные запросы передает разработчику соответствующего ПО — на третью линию техподдержки.
Благодаря методикам, подходам и услугам ALP Group разработчики отечественного ПО оказываются надежно защищены от проблем внедрения и сопровождения: дорогостоящих сбоев, ошибок, проявлений «человеческого фактора». А пользователи — от «перефутболивания» между вендорами при решении ИТ-проблем.
ALP Group использует в работе Open Source и отечественные решения, рекомендованные к закупке для государственных компаний и корпораций. Полностью соответствующие требованиям российского законодательства.
Эксперты ALP Group разработали сервис централизованного мониторинга и контроля сложных ИС (СЦМК) «Аргус». Он обеспечивает проверку результатов внедрения на каждом этапе импортозамещающего проекта, централизованное управление изменениями и непрерывную поддержку ИТ-инфраструктуры.
А услуга по анализу и оптимизации ресурсов, работающая на основе СЦМК «Аргус», помогает точно спланировать количество мощностей нужных сегодня, завтра и через год, чтобы система «взлетела» и всегда работала стабильно.
ALP Group поддерживает российское и свободное ПО из «одного окна».
Чтобы предложить вашей компании все возможные решения, а также сделать ориентировочную бюджетную оценку импортозамещающего проекта, специалистам ALP Group необходимо проанализировать текущую архитектуру ее ИТ-сервисов. Анализ проводится на основании заполненных опросных листов, разработанных нашим Центром компетенции по импортозамещению и Open Source.
Точная стоимость импортозамещающего проекта зависит от плотности ИТ-сервисов в компании, количества и типа ИС. Ее можно правильно рассчитать только после ряда специализированных предпроектных обследований (инфраструктурные сервисы, функционал АРМ, АИС и др.).
Оставьте свои контактные данные, пожалуйста.
Наши специалисты обязательно свяжутся с вами, чтобы переслать и помочь заполнить опросные листы, уточнить всю информацию и предоставить расчет.