Тренды 2019-2022 на ИТ-рынке. И то, что их ломает

В короткой публикации на портале "ИТ-текст" Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group, говорит не только о трендах 2019-2022 годов. Но и об угрозах, которые могут отменить их действие. И развернуть ИТ-рынок совсем в другую сторону.

1. Что будет определять развитие рынка ИТ в 2019 в России? Какие ключевые тренды вы ожидаете увидеть?         

   Один из главных трендов – импортозамещение в ИКТ. Оно определяет развитие ИТ-рынка с конца 2014 года. И будет влиять на него вплоть до 2022. А, скорее всего, и дольше. Этот сильный и непростой тренд «отвечает» за динамику развития сразу нескольких важных областей: разработки отечественного программного и аппаратного обеспечения, его ИТ-обслуживания (например, сервисным компаниям приходится адаптировать свои процессы к поддержке российского и «свободного» ПО, дообучать и переобучать специалистов). 

Он влияет и на ИТ-службы государственных компаний – у них появляется много сложных, трудоемких, часто совершенно незнакомых задач. От правильного выбора и тестирования стэка импортонезависимых продуктов, до обучения штатных ИТ-специалистов ипользователей работе с готовыми решениями. От внимательного планирования «пилотных проектов» по внедрению российского ПО до их качественной поддержки при тиражировании на 10 000 рабочих мест. 

В администрациях городов, областей и краев появляются ответственные за результаты импортозамещения (и цифровой трансформации) – губернаторы и другие высокопоставленные чиновники, которым, в любой момент могут задать вопрос о том, как продвигаются этипроцессы в реальности – в конкретном городе или области. И, наконец, тренд сильно влияет на все частные ИТ-компании,инвестировавшие немалые средства и ресурсы в надежде на массовый старт импортозамещения.

С импортозамещением тесно связана цифровая трансформация. Фактически, они идут рука об руку. Крупные коммерческие корпорации успешно «оседлали» этот тренд уже несколько лет назад – задолго до появления его «официального названия». И заставилиего работать на благо бизнесу, получая реальные конкурентные преимущества (например, тщательно выстроенная аналитика выкладкитовара и покупательной способности посетителей во «ВкусВилле»помогает им лидировать в своем сегменте рынка). 

Кроме того, крупные и передовые средние коммерческие предприятия привыкли и не боятся экспериментировать – особенно в том, чтокасается технологий. Они используют в повседневной работе подходы Agile и DevOps, привлекая на время таких «трансформационных» проектов небольшие внешние команды из зрелых сервисных компаний. И объединяя их с собственными специалистами. Чтобы, например, проще и быстрее создавать любое количество тестовых и «боевых» сред, нужное для проверки гипотез и вариантов решений. А потом автоматизировать управление новой ИТ-инфраструктурой, получая готовую экспертизу.

Третий важный тренд – повышенное внимание крупных государственных и коммерческих заказчиков к принципиально новой, более выгодной и пластичной ИТ-инфраструктуре 2.0 (+40% запросов к специалистам нашей компании, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). 

Крупные коммерческие предприятия предпочитают строить еес помощью более гибких и доступных сегодня Open Source-компонентов. Госкомпании - на базе проверенного и успевшего зарекомендовать себя российского ПО (ОС «АЛЬТ», СУБД PostgresPro, СЭД Docsvision, CommuniGatePro и др.). И та, и другая категория заказчиков с помощью новой ИТ-инфраструктуры достигает сразу двух целей: готовится к проектам по внедрению и поддержке импортонезависимого ПО и экономит на ИТ-бюджетах без потери в качестве технологий. Потомучто с 2014 года и по настоящий момент бюджеты постоянно срезаются – это уже данность.

Четвертый тренд логически связан с третьим. Это рост спроса на квалифицированных системных администраторов, умеющих работать с программно-определяемой и программно-управляемой «инфраструктурой нового времени». Не задавая ИТ-изменения в интерфейсе, а дописывая и контролируя их результаты самостоятельно. Думаю, этот спрос – параллельно с вниманием к ИТ-инфраструктуре 2.0 в ближайшие три года будет только нарастать.

Что мешает/угрожает развитию рынка ИТ в России? Есть ли такие угрозы вообще?

Угроз несколько. Во-первых, это срыв запуска массового импортозамещения в ИКТ. Остановка на уровне единичных ИТ-проектов из-за отсутствия целевых бюджетов и четких приоритетов. И постепенное выгорание этой перспективной ниши – отток из нее квалифицированных специалистов и зрелых ИТ-компаний, которые осуществляют и сложные внедрения, и дальнейшую квалифицированную поддержку импортонезависимого ПО. Отток запланированных инвестиций и частичная потеря инвесторами уже вложенных средств. Сейчас, в конце года, эта угроза, похоже, ослабла – появилась директива Силуанова, предписывающая крупным государственным корпорациям создать, наконец, точный план и двигаться по нему до 2021 года, постоянно отчитываясь. С ноября очень активно играются тендеры – так, например, мы выиграли сразу несколько: на работы для Федерального агентства связи, ДИТ Югры иМосковского областного центра информационно-коммуникационных технологий. Но опасность, что перегорят все, кого государство невольно сделало «инвесторами импортозамещения» в ИКТ – российских разработчиков, системных интеграторов, сервисные компании, пока сохраняется.

Во-вторых, отсутствие ясной, официально заявленной Правительством связи между импортозамещением и цифровой трансформацией. К счастью, крупные государственные компании смогли на практике прояснить для себя эту связь – трансформировать, т.е. улучшать основную деятельность компании «на авось» нельзя. Потому что это требует серьезных изменений в ИС. А перед тем, как вносить эти изменения, стоит проверить и модернизировать «фундамент», т.е. сложную, территориально-распределенную ИТ-инфраструктуру с десятками филиалов по стране. И только потом приступать к пересмотру и автоматизации бизнес-процессов. А потом,наконец, к цепочке ИТ-проектов, улучшающихработу государственной организации.

Импортозамещение у госкомпаний становится практической частью цифровой трансформации в момент, когда онизадумываются о перестройке ИТ-инфраструктуры. Или о постройке новой, с нуля. Проектировать ее, используя привычные проприетарные продукты, уже нельзя – санкции. Значит, нужно сразу использовать российское ПО уровня предприятия (ОС АЛЬТ, PostgreSQL, CommuniGate и др.). Это и выгоднее, и надежнее (у ПО есть вендорская техподдержка), и правильнеес точки зрения нормативной базы. Но гокомпаниям приходится нащупывать эту связь самостоятельно, путем дорогостоящих проб и ошибок. К тому же, нежелание Правительства четко проговорить связь «обрезает» возможный объем этой рыночной ниши. Которая может стать очень большой и прибыльной – такой же, как ниша импортозамещения в ИТ. Или больше, учитывая, что в цифровую трансформацию уже несколько лет подряд вовлеченыи крупные коммерческие предприятия.

Не стоит недооценивать и постоянные угрозы, негативно влияющие на ИТ-рынок. По разным данным, России не хватает 200 тысяч ИТ-специалистов. Мне кажется, это очень консервативная оценка – постоянный дефицит, как минимум, в два раза больше. Особенно, если говорить о квалифицированных кадрах, успевших наработать хороший практический опыт. А еслиимпортозамещение и цифровая трансформация станут массовыми, потребность в зрелых специалистах возрастет еще в несколько раз! Российские вузы тут пока не помощники, несмотря на их усилившееся взаимодействие с российскими ИТ-компаниями. Дефицита кадров, который может подорвать весь ИТ-рынок, они не перекроют.